万が一、お手元に届いた商品がご注文と異なる場合は、商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め5日以内に、
下記カスタマーサポート窓口よりご連絡ください。

カスタマーサポート窓口はこちらへ

お手数をおかけいたしますが、スムーズな対応のため、できるだけ詳細な情報をご提供ください。

交換・返品にかかる送料は弊社が負担いたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームより、以下の内容をご記載のうえご連絡ください。

【お客様のお名前】
【#から始まるご注文番号】
【ご注文頂いていた商品名】
【梱包材に貼られているステッカーの写真】

SITSURAEMONサポート窓口の営業は、平日：月曜 ~ 金曜日　／ 時間：10:00 ～17:00 となっております。
※土日・祝日以外の営業日においては、通常24時間以内に返信させていただきます。